En muchas ciudades es fácil ver a visitantes en bicis de alquiler, con un mapa en la mano o el móvil en el bolsillo, mirando torres, fachadas y plazas. Van despacio, cambian de rumbo, se detienen sin avisar y a veces avanzan en fila desordenada. No lo hacen con mala intención, porque todo es nuevo para ellos, y aún no conocen los rincones ni las costumbres de la ciudad. Un poco de paciencia hace mucho.
Dar tiempo y ser amable
Mantén una distancia prudente cuando veas a alguien que parece perdido o inseguro. Puede frenar de golpe, girar sin mirar o parar para hacer una foto. No pases pegado y no te impacientes. Un ritmo tranquilo te da tiempo para reaccionar, y a ellos, para ver que estás ahí. Si tienes que adelantarlos, hazlo cuando haya espacio y con un saludo amable, sin apremiar.
Si te piden ayuda, ofrécela con una sonrisa. Un par de indicaciones sencillas sobre cómo llegar a un sitio o dónde girar pueden ahorrarles un rato de dudas y dejarles una buena impresión de la ciudad. No hace falta dar explicaciones largas. A veces basta con señalar con la mano y decir hacia dónde ir. La amabilidad viaja rápido y suele volver.
Ten en cuenta que el tráfico puede resultar distinto de lo que están acostumbrados a ver en su país. Quizá miran hacia el lado equivocado o esperan cosas diferentes de los coches y de los peatones. Por eso es mejor darles margen y no suponer que saben lo que tú harías. Un gesto claro, como levantar una mano o sonreír, ayuda a entenderse sin palabras.
Si tú mismo pedaleas por una ciudad que no conoces, sé predecible, ve despacio y no dudes en detenerte a un lado para mirar el mapa con calma. Sigue las normas que se aplican donde vas en bici, y agradece a quien te da espacio. Con niños, habla de cómo tratar a los visitantes con hospitalidad. Una ciudad amable se nota en cómo trata a quienes acaban de llegar.
